料金は前払いでお願いします

自分で思っている以上に施術中は集中しているためか、 施術が終わると少しボーっとしていることがあります。

施術が終わると、術前術後の状態を説明し、次回の施術のねらいについて話し、予約日時を決め、料金を受け取り、挨拶をかわし、クライアントさんをドアまで送ります。 この一連の流れはクライアントさんの協力がないとスムーズにいかないことがあります。

最近ちょっと気になっていることがあります。それは料金を受けらずクライアントさんを送り出してしまうことが、たまにですがあるからです。

クライアントさんが帰ってから料金を受け取ってないことに気づけばまだいいですが、後になってもしかしたら?!と思っても、確信がないし時間が経過すると、相手も忘れていることがあるだろうから、請求が難しくなります。

当院では回数券を販売していますが(10回で37000円)、予約カードと一緒の二つ折りカードにしてあるため、次回の予約をしない場合、クライアントさんが回数券のカードを渡し忘れることもあるのです。

こちらも体操や自己療法のやり方や生活上の注意点などを話していると、回数券カードをクライアントさんが出してないことにちゃんと注意が向かないことがあります。それで、使用済みの判子を押し忘れた場合があるように感じているので、それも気になっていました。

施術後にいろいろ説明や支払いや予約で慌しいことが原因のひとつですが、施術が連続している場合は、次のクライアントさんを待たせたくないため、個々のやりとりをちゃんと意識してないで流れ出していることが多いのです。

それが料金の受け取り忘れにつながっているようですが、クライアントさんも施術後は、心身共にリラックスされているので、気づかないことがあるようです。あわてて戻られて支払いをしていただくこともありますが、もっと自分がちゃんと言わないといけないと感じていました。

そこで、多少恐縮ですが、施術料金は、前払いでお願いすることにしました。

そのほうが、多少施術時間が延びたときでも、クライアントさんが、追加料金が発生するのではないか?と心配することもありませんし、施術後も、セルフケアなどの話に集中できます。

上記のような事情にご理解をいただき、料金は前払いでお願いいたします。


………………………………………………………………………………………………………..
整体なら川越の…ヒロ自然療法院で体調不良解消!
■Tel/049-223-2017
■所在地:埼玉県川越市末広町3-10-2ファミール末広201
……………………………………………………………………………………………………….

営業方針について

Posted by desk@toiee.jp